Recenze bookmakera Casumo - Účet

Jak otevřít/zaregistrovat účet

Ve srovnání s jinými online kasiny je registrační stránka Casumo jediná svého druhu. Je esteticky přitažlivější a provází sázkaře celým procesem, takže je ideální pro začínající sázkaře, kteří nemají jasno v tom, co mají dělat, a pro zkušené sázkaře je hračkou.

1. Prvním krokem je otevřít webovou stránku Casumo ve vašem prohlížeči a podívat se doleva. Vlevo pod tlačítkem "Přihlásit se" klikněte na možnost "Zaregistrovat se".

Objeví se živá registrační stránka pro přihlášení a budete muset vyplnit dvoufázový registrační formulář.

1. Chcete-li začít, zadejte svou e-mailovou adresu, zvolte heslo a vyberte vhodnou přezdívku. Vaše heslo musí mít alespoň šest znaků, včetně písmen a jedné číslice/speciálního znaku (!, %,#). Chcete-li přejít k dalšímu kroku, klikněte na zelené tlačítko "Pokračovat".
2. Na sekundární stránce registrace musíte uvést další osobní údaje.

Podrobnosti, které budete muset uvést, jsou následující:

• Jméno
• Příjmení
• Rod
• Datum narození
• Adresa ulice
• PSČ
• Město
• Vyber zemi
• Telefonní číslo

1. Chcete-li dokončit registraci Casumo Casino, klikněte na možnost „Vytvořit účet“.

Ověření účtu

Casumo vás požádá o ověření vašeho nově registrovaného účtu. Je nezbytné co nejrychleji ověřit svou identitu, abyste se při pokusu o výběr nesetkali s žádnými problémy.

K ověření vaší totožnosti můžete být požádáni o předložení následujících dokumentů:

• Tvůj věk
• Vaši identitu
• Země pobytu

K tomu můžete použít následující dokumenty:

• cestovní pas nebo průkaz totožnosti s fotografií
• doklad o zdroji platby
• doklad o adrese (nejlépe účet za elektřinu, ne starší než šest měsíců).

Možná budete muset také poskytnout potvrzení o příjmu, jako je:

• pracovní smlouvu nebo výplatní pásku
• kupní smlouva (prodej nemovitosti)
• podílový list (prodej cenných papírů)
• vůle (dědictví)
• potvrzení o výhře/bankovní výpis (výhry z loterie/sázky/kasina)

Jak se přihlásit

Po procesu registrace je pravděpodobné, že sázkaři budou nadšeni, že si užijí jednu z mnoha sázkových akcí eSports, které Casumo nabízí. Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu, abyste mohli začít používat všechny služby a funkce webu. Přihlášení ke svému účtu je stejně snadné jako registrace.

Proveďte následující kroky:

1. Otevřete oficiální stránky Сasumo
2. Klikněte na tlačítko "Přihlásit se" v horní části stránky
3. Zadejte své údaje: přihlašovací jméno a heslo
4. Klikněte na tlačítko "Přihlásit se" a začněte sázet.

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete je resetovat kliknutím na tlačítko "Zapomněli jste heslo?" odkaz. Pak už jen postupujte podle pokynů k obnovení přístupu ke svému účtu.

Jak odemknout účet

Obdržet zprávu, že vaše kasino zmrazilo nebo zablokovalo váš účet, může být docela stresující. Koneckonců to ohrožuje vaše finanční prostředky a ceny. Casumo může zmrazit účet z různých důvodů, včetně příliš mnoha neúspěšných pokusů o přihlášení, problému s procedurou KYC nebo jakéhokoli porušení jejich Smluvních podmínek.

Sázkaři se jistě ptají, co mohou právě teď udělat, aby své účty odblokovali. Důrazně doporučujeme, abyste co nejdříve kontaktovali zákaznickou podporu.

1. Otevřete e-mail, který jste použili k registraci účtu Casumo.
2. Připravte si e-mail a odešlete jej ahoj@casumo.com.
3. Do předmětu popište svůj problém, například „Účet ##### byl zablokován.“
4. Problém podrobně prodiskutujte v těle e-mailu. Možná budete muset zahrnout:
   • dobře nastíněný popis vašich registračních údajů,
   • Zařízení použité k vytvoření účtu a
   • Naskenovaná kopie průkazu totožnosti s fotografií a další doklady totožnosti a naskenované kopie potvrzení o vkladu učiněných společnosti Casumo. Pamatujte, že je lepší odeslat tyto skeny ve formátu PDF.

Jak zavřít účet

Na přání může každý sázkař svůj Casumo účet kdykoli uzavřít. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout, přičemž oba budou vysvětleny. Casumo v obou případech poukáže veškeré zbývající prostředky zpět na účet vlastníka.

Prvním způsobem je kontaktovat zákaznickou podporu. Zde jsou následující kroky, které můžete podniknout:

1. Otevřete e-mailový účet, který je propojen s vaším účtem Casumo.
2. Pošlete e-mail na adresu ahoj@casumo.com.
3. Do pole Předmět zadejte "ŽÁDOST O ODSTRANĚNÍ MÉHO ÚČTU."
4. Nyní jim pošlete e-mail s žádostí, aby odstranili váš účet ze své databáze a vymazali všechna data, která s nimi máte.

Předpokládejme, že zavíráte svůj účet, protože se domníváte, že se u vás rozvíjí závislost na hazardních hrách nebo jste v ní. V takovém případě existují kroky, které společnost Casumo podniká, aby vás ochránila před tímto problémem i vás.

1. Přejděte na jejich stránku odpovědného hraní.
2. Na dotaz ohledně uzavření vašeho účtu uveďte důvod jako „RG Reason“. Tímto způsobem společnost Casumo podnikne nezbytné kroky, aby vás ochránila a zabránila jakékoli vaší opětovné registraci.

Všimněte si, že pokud si za jakýchkoli okolností vytvoříte další účet a bylo zjištěno, že je váš po uzavření RG Reason, jedná se o podvod, a tedy o porušení T&C. To povede k opětovnému uzavření vašeho účtu.