Zásady ochrany osobních údajů webu říkají, že jako bezpečnostní opatření neukládají žádné platby pouze kartou. Amatérsky řečeno, traduje se, že i když vám ukradnou kreditní kartu nebo se k ní někdo nějak dostane, bez čtyřmístného PIN vám kartu nikdo nenabije.
ComeOn výslovně uvádí, že žádné transakce nelze vysledovat přímo od osoby k osobě. To znamená, že pokud někdo použije číslo vaší kreditní karty, nemůže z ComeOn získat žádné informace, takže se nemusíte bát, že by zjistil, čí karta byla použita nebo kolik byla účtována.
ComeOn pracuje se systémem cookies. To znamená, že pokud nechcete, aby vás stránka poznala pokaždé, když se na stránku přihlásíte, můžete soubory cookie zablokovat nebo je smazat. To se provádí prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. ComeOn neukládá žádné osobní údaje týkající se procházení jejich webových stránek, pokud se nerozhodnete přihlásit se k některé z jejich akcí.
ComeOn také nabízí dvoufázové ověření. Proto, i když se někdo dostane k vašemu heslu, nemůže se přihlásit k vašemu účtu bez jednorázového kódu, který vám zašleme prostřednictvím textové zprávy pokaždé, když chcete aktualizovat svůj profil nebo změnit některé osobní údaje.
Nejdůležitější věcí pro každého uživatele ComeOn je vždy uchovávat své heslo v bezpečí a nikdy ho nikomu neprozrazovat. ComeOn vás nikdy nebude žádat o heslo, a pokud ano, za stránkou je někdo jiný a jde o podvod. Měli byste kliknout na "zavřít" nebo okamžitě ukončit prohlížeč.
Před přihlášením byste se měli vždy podívat na adresu webu ComeOn, abyste se ujistili, že jste chráněni, a své heslo nikomu neprozradíte. Pokud někdo získá vaše heslo, může se přihlásit jako vy, zobrazit vaše osobní údaje a dokonce změnit heslo, pokud zná váš čtyřmístný kód PIN, takže toto vždy uschovejte.
Používání webových stránek je velmi bezpečné (což není totéž jako 100% bezpečné). K dnešnímu dni nebyl nikdy zdokumentován případ, že by někdo na stránce o kryptoměny přišel.
Při vytváření účtu musí uživatelé zadat jméno, e-mailovou adresu a heslo. V minulosti mohli uživatelé při přihlašování přidat i svou zemi bydliště, ale to již není nutné.
Během registrace jsou uživatelé požádáni o zadání referenčního kódu, pokud jej mají. Dělá se to hlavně kvůli marketingu, aby rozhodčí mohl dostávat prémie.