Rozsáhlé centrum nápovědy s praktickými průvodci odpovídá na většinu dotazů zákazníků. Často kladené otázky spadají do různých kategorií: obecné, registrace a přihlášení, ověření účtu, vklad, výběr, živé kasino a automaty, sázková kancelář, číselné hry, bonus pro nové hráče a upřímnost.
Tyto sekce jsou navrženy tak, aby kasino zažilo bez stresu. Hráči, kteří nemohou najít odpovědi v centru nápovědy, mohou využít 24hodinový systém péče o zákazníky prostřednictvím:
Při použití tří způsobů kontaktu je dobré mít připravené osobní údaje, aby podpora mohla snáze poskytnout pomoc. Obvykle se zeptají na celé jméno zákazníka, telefonní číslo, adresu, datum narození, zemi bydliště a možná i čas posledního přihlášení.
Ať už jde o otevření účtu, vklad nebo výběr peněz, zákazníci mohou mluvit přímo s jedním z agentů péče o zákazníky prostřednictvím živého chatu, který je k dispozici každý den. Tlačítko pro živý chat se nachází ve spodní části webu v pravém rohu.
Přestože pan Green začínal jako kasino, rozkvetl se do centra hazardních her na jednom místě. Kromě kasinových her má tato stránka také trhy se sportovními sázkami, které pokrývají tradiční a virtuální sporty. Mr. Green je také mezi nejlepšími sázkovými weby eSports v roce 2022.