Unibet poskytuje podporu svým zákazníkům prostřednictvím okamžitého živého chatu, přímých telefonních hovorů a e-mailových adres uvedených v kontaktních údajích. Unibet poskytuje tyto komunikační prostředky k zajištění kvalitních služeb a bezpečnosti.
Poskytovaná zákaznická podpora zahrnuje asistenci zákazníkům při registraci online, řešení problémů s přihlášením, problémy s platbami a výběr peněz z kasinového účtu.
Hráč může jednoduše kontaktovat Unibet 24/7. Zákazník může mít rychlý a přímý kontakt s poskytovatelem prostřednictvím okamžitého živého chatu a telefonních hovorů. E-maily mohou získat odpověď od poskytovatele hodinu až tři hodiny. Tento typ kontaktu je však snadný a rychlý.
Unibet řeší jakékoli obavy, když dojde k detekci kybernetických útoků. Může zablokovat účet zákazníka a zabránit tak jakékoli další činnosti. Společnost si váží svých zákazníků a chce, aby měli hladký zážitek z hraní a hraní online hazardních her.